スマイル給

なるものを導入してる会社の話を読みました。
ＰＣ　ｏｎｌｉｎｅ’ｓ　Ｗｅｅｋｌｙ
記事にもあるとおり、某有名ファストフードからヒントを得ています。

単純にそれぞれの仕事や成果のみを評価するのでなく、
その人の努力している姿勢や日々の心遣いに対しても目を向けていこう
というものです。

「上下関係に捕らわれず、立場を超えてお互いの「いいところ」を評価する
という面白さもありますし、それぞれが、人を評価する訓練にもなります。
しかも、０円なのに、０円以上の価値を出すことができます。」
”まさにお金で買えない価値がある”とはもっともだなあ、と共感。

評価されるほうはもちろんうれしいですが、評価するほうも
今までとは違った視点で周りの人の行動を見るようになるかもしれません。
いつも当たり前に感じていたことに感謝できるきっかけになるかも。

スマイル給、うちでもいかがでしょう？

末富

今の気分

唐突ですが、今本を読みたい気分です。



みなさんはどんな時にどんな本を読まれますか？



常に持ち歩いていろんな時に読まれている方もいらっしゃるかと思いますが、

私の場合は現実逃避したい時やゆっくりしたい時、なんかそわそわする時などに、

家で小説を一気に読むことが多いです。



本を買うことも好きなので、おもしろそうと思う本をとりあえず買って、

読むのは一年後という事もよくあります。



最近読んだ中で、「ママの狙撃銃」（荻原浩著）という本があります。

ストーリーを簡単に言ってしまえば“主婦版ゴルゴ13”みたいな感じのママが主人公で、

家族を守る為に家族には内緒で昔の仕事を実行していく話です。

一見ありがちなストーリーですが、家族の大切さを実感でき心があったまります。

しかしママは強い！



ただあまりに現実離れしている場面もあるので賛否両論だとは思いますが、

私はおもしろかったです。



気になる方はぜひ読んでみてください。





菱田

ウィルス

巷ではインフルエンザということで、テレビ等でもかなり騒がれていますね。

京都でもマスクをしている人が見受けられます。

私個人としては、風邪をはじめとしてそういった病気には縁がなく危機感があまりない状態ですが

感染してはいけない状況にいる人もたくさんいるといったことを考えると、気をつけないなといけないな～と感じています。


インフルエンザにもいろんなウィルスの型があるようですね。ウィルスと聞くと某ホラー小説を思い出します。

確か３部作になっていたと思うのですが、「呪いの○○○を見ると・・」といったものです。

それの原因となっていたのがウィルスでかなり突飛もない話だったのですが、科学的な裏付けにも

触れていたので面白いな～と読んでいたのを覚えています。

ウィルスはかなりの速度で進化・変異していくようで、現実世界でもそのウィルスの変化に手を焼いて

いるというのを聞いたことがあります。

「進化」　う～ん、羨ましい。。

京都散策。

先週の土曜日予定していた奈良のハイキングが雨のため中止になり、

そのかわり小雨が降る中、京都散策を楽しみました。



雨の京都もどこか情緒的で素敵でした。。。



普段、車や電車に乗っていると見過ごしそうなお店が、歩くと京都にはいっぱいあるなと

改めて感動しました。



ランチはハンバーグで有名なお店の「ぼんじゅーる」へ

柔らかジュウシー！



とろけそうになりながら、スウィーツを求めて三条あたりをうろうろ。

着物の生地を使った小物やさんをめぐり、



本革の鞄やさんでめぼしいものを見つけたりして五感をフル活用です。



ちょっと一息つくのに落ち着くお店があります。

料亭なのですが、お茶席もありまして、時々寄せてもらっているんです。



「和久傳」さん。ご存知の方もいらっしゃるかとは思いますが、
堺町御池を少し下ったところにあります。

わらびもちとお抹茶のセットがおすすめです。

自然と話す言葉も美しくなるような気がします。

今度は、御所のお散歩コースを考え中です。
（事務所のOさんといろいろ考案中です。）
よろしければ、ご一緒しましょう！お声かけてくださいね。

田村　有希

禁煙外来

ミステリーショッカー。

疑惑ありげな仮面ライダーの敵。

この夏、オールライダー対大ショッカーという映画があるそうな。
ＣＭ見ましたがオールライダーは圧巻でした。

という話はさておき…。

５月１５日より禁煙外来にかかっております。
社内で宣言していたので、ここで言っておきます。
禁煙は８日目からとのことです！
だから月曜日に非常階段で見かけても挫折したわけではないですからね！
詳細は禁煙外来ブログ始めたので、そっちをどうぞ。
http://kinengairai.blogspot.com/

河原　義徳

ミステリーショッパー

『ミステリーショッパー』という言葉をご存知ですか？

　お店で食事や買い物をして期待以上のサービスを受けた時、その満足感は、強い印象となって心に残り、　

　　　「またこの店に行こう」

という気持ちになります。

　逆に期待以下のサービスを受けた時、不満感が強い印象となって心に残り、　

　　　「もうこのお店に行くのはやめよう」

　という気持ちになります。


　サービスには形がなく、受けた瞬間にその価値が決まってしまいます。
企業にとって、サービスを受けた時の印象は経営を左右する重要な要素となります。

「自分たちのサービスはお客様からどのように評価されているのだろうか？」



　そんな時、ミステリーショッパーと呼ばれる覆面調査員が顧客を装い、対象となるお店等で食事や買い物、サービスを受けたりする事で、調査員がお店で感じたことを報告してもらいサービスの質を分析・評価し、報告を基にサービスの質を高めていくことを目的に導入されています。


美味しいものを食べて報告し報酬がもらえる・・
少し憧れてしまいました。

Ｍ．Ｔ

一日の終わりに

皆さんのご自宅には、”仏壇”はありますか？

私は、今年から実家で暮らすようになり、毎日仏壇に手を合わせるようになりました。

本当は朝に仏壇を拝んでから出勤するのが望ましいのでしょうが、朝はとにかく時間が無い！

ですので、私は帰宅してから仏壇に手を合わせるようにしています。


帰宅後すぐに仏壇の前に座り、お線香に火を付けるとそれだけで、緊張も解けほっとします。

一息おいて、チーン！


ご先祖様に手を合わせ、今日一日の無事を感謝します。

「今日も一日無事に過ごすことができました。ありがとうございます。」

感謝の言葉は心がこもっている日もあれば、口先だけでまったく裏腹なときもあります。

むしろ、そんな言葉さえ言いたくない日もあります。

それでも、無理にでも感謝の意を唱え、チーンという音に耳を澄まし、手を合わせていると、

完全に音が消えるころには、不思議と気持ちも落ち着いています。



「今日もいろいろあったけど、確かに無事（命に別条はないという意味で）ではあるなぁ・・・」

「・・・ま、いっか！」


拝んだあとは、自分でも驚くほど気持ちがよくなっています。

仏壇へ向かう本来の意味は、ご先祖さまへの供養なのでしょうが、

わたしにとっては自分と向き合ういい機会になっています。



沼田

集団給食

更新されないブログは悲しい？ものなので突然のわりこみです。

飲食業の売上高ってご存知ですか？

マクドナルドやすかいらーく等を思い起こします。

なんと5位に日清医療食品という企業が。名前も知りませんでした。

給食だそうです。事業所給食は外注化が進みほぼ横ばいの動きらしいのですが、医療・福祉の施設では今後伸びるとの事。

ちなみに経常利益でも5位です。

どうしても自分の目線でものごとを見てしまいがちです。

視野を広くすれば色々な事業形態がある事に気づくはず。もっと「何で？」と思いながら生活をしたいと思います。